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联系方式
电话：020-61173998
Email：minifong@minifong.com
在线服务：290555861（QQ）
 

这里是一些有关帮助,如果在这里寻找不到您需要的帮助信息,您也可以来电询问

 我怎样才能购买你们的商品？
  ★您只要进行真实合法的注册，成为会员后，就可以随时购买我们的商品了。或者您直接拨打我们的客服热线020-61173838也可以轻松订购您需要的商品。

 注册会员须知
  ★欢迎各位朋友免费加入会员的行列，请各位注册的朋友填写您有效的姓名、电话、email 、邮寄地址等资料，目的是方便您在购买商品后我们直接和您联系。这些资料我们都会严格保密，请您放心。请注意务必详细如实的填写会员资料，否则无法通过会员验证。谢谢配合！

 购买物品须知
  ★各位朋友在购买物品前请浏览本网站的商品信息介绍，详细了解商品的有关信息，并请在购买前了解清楚有关商品的情况，你可以在网站里留言或者通过e-mail、QQ和店主联系，店主会给你详细的解答。

 我该如何进行购买？
  ★1.首先在我们的网站选择好您需要的产品款式和数量，通过我们的在线QQ 290555861联系。 2.我们确认款式和数量后查货，5-10分钟给您答复，哪些还有货，哪些断货了。 3.确认后的款式和数量给您只保留一天，如果三天内款没有到，也没有提前说明，将认为您默认放弃这次的交易，就不再给您留货

 购 物 流 程
  1.选购 2.加入购物车 3.去收银台 4.确认收货人信息 5.选付款方式 6.选配送方式 7.下单后付款 8.付款确认 9.发货 10.完成

 商品销售和售后服务
  ■我们保证货品质量，并保证图片均为实物拍摄，本店保留退换货商品的审核权。以下情况，本店货品恕不退换。 ★非货品质量问题。 ★特惠商品一概不退换 ★退货邮费由买方承担，货款除去邮寄和登陆费用外全额退回（也就是扣除邮费后其余货款退回买方） ★退货者请连同礼物和订单内特惠品一同寄回。 ★新品包装损坏不予退货，请谅解！ ★由于显示器色彩还原不同而造成的商品色差不在此项保障措施之列。 ★由于顾客自己喜好发生变化等主观上的原因而要求退换的商品不在此列。

 我是广州的，怎么购买你们的商品？
  ★您需要进行真实合法有效的注册，成为会员后，即可永久享受会员价购物。可以在网站上直接提交订单，也可以通过电话、邮件、QQ订购商品。我们一般对广州客户是送货上门，货到付款的，也就是一手交钱一手交货，由我们网站合作伙伴荣嘉国际送货给您，满两百元以上老八区免费送货，不满两百元需要加收十元送货费，其他地区详见运费。正常情况是今天订货第二天送货，但由于目前公司送货人员有限，定单日益增多，有延迟的情况我们会跟客户解释清楚。客户要求特殊送货时间的可以和我们及时沟通，我们尽量满足，按时到达。如果您还有任何疑问请您致电：020-61173838我们会尽力为您解答。

 我是外地的客户，怎么购买你们的商品？
  ★首先您必须进行真实的注册后，成为会员，才能享受我们的会员价。外地客户购买时有银行转帐、邮局汇款、货到付款的方式，发货方式统一为免费邮寄邮局包裹，如果需要快递需要加收20元的快递费。货到付款开通城市尚未齐全，需要用此付款方式的顾客请事先与我们QQ、电话联系，让我们确定所在城市是否支持货到付款，货到付款统一采用快递的方式送达，需要加收20元的快递费。如果您还有任何疑问，请您致电：020-61173838我们将尽力向您解答。

 你们网上的产品是否会和产品实物不同？
  ★我们网站上的产品照片就是完全由产品实物拍摄而成。和实物基本完全一致，因为我们的所有产品都是正规厂家生产，并且为了更好的表现产品的特征，我们的每个产品都有特写照片供您参考。

 我汇了款，是否会收不到货？
  ★不会！我们的所有订单都进入数据库综合汇总，请务必真确填写： 送货地址、联系电话、E-mail 地址、邮编等以免有误。

 我的订单包裹是否会遗失？
  ★所有邮寄客户我们都通过挂号邮包寄出，都可通过邮局查询。另外，新锐物网承担所有的邮寄风险，即使遗失，我们会免费再次发送。

 为什么你告知已经发货了，但好几天了我还没收到？
  ★我们一般在收到货款的当天准备好产品，第二天一早发货。但如果当时存货正好发完，那可能会耽误2天左右，等我们进完货会立即补寄出的。如果我们已发货了，那么正常情况下3—5天会到达。我们也碰到过有些时候邮局非常慢的情况（最长一次竟然是25天），当然，这种情况是例外中的例外。不过你可以绝对放心，每个包裹我们都会加上保险，如果坏了或遗失了，快递公司会负责赔偿的。如果您需要快递运单号，也可以向我们客服索要，我们这里严格做到有据可查

 积分可以做什么？
  ●每购物1元（特价品和竞价品不算），增加1积分 ◆积分达到200时可以升级为银卡会员，可享受在90%折的优惠！ ◆积分越多星级数越高，可以得到的折扣也越多哦！ ◆积分、星级、折扣对照表： 0-199分： 普通会员； 会员价格95%折 200-499分： 银卡会员； 会员价格90%折 500-999分： 金卡会员； 会员价格85%折 1000-1999分：钻石会员； 会员价格80%折 2000-5000分：白金会员； 会员价格75%折

 
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